g88o cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Trước khi đi vào chi tiết, đây là 6 nguyên tắc nền tảng định hướng toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu của g88o với mọi người chơi Việt Nam.
g88o chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin nhạy cảm không cần thiết cho vận hành.
g88o tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức.
Dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm bằng bcrypt – ngay cả kỹ sư g88o cũng không đọc được.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. g88o xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, g88o sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không dùng biệt ngữ pháp lý khó hiểu. Bạn xứng đáng biết chính xác những gì xảy ra với dữ liệu của mình.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") của g88o quy định cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web g88o.club, sử dụng ứng dụng di động g88o hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác của g88o (gọi chung là "Dịch vụ").
Trong Chính Sách này, "dữ liệu cá nhân" hoặc "thông tin cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể. "Xử lý" bao gồm việc thu thập, ghi lại, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh, truy xuất, tham khảo, sử dụng, tiết lộ, truyền tải, hạn chế hoặc xóa dữ liệu.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g88o, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chính Sách này phải được đọc kết hợp với Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng g88o.
g88o thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể được nêu rõ:
g88o không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV, mã PIN ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Tất cả giao dịch thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán bên thứ ba với tiêu chuẩn mã hóa riêng của họ.
g88o sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, được nhóm theo cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CMND/CCCD, thông tin cá nhân | Tuân thủ pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi | Lịch sử chơi, sở thích game | Sự đồng ý |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo kỹ thuật & cập nhật | Email, thông báo đẩy | Thực hiện hợp đồng |
g88o không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước đó.
g88o không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết tối thiểu:
g88o hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ game (Pragmatic Play, PG Soft...), nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và dịch vụ email giao dịch. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt.
g88o có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp: lệnh tòa án hoặc trát hầu tòa hợp lệ, điều tra tội phạm tài chính hoặc rửa tiền, yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính có liên quan. g88o sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
g88o sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hoặc nhà môi giới dữ liệu. Nếu bạn nhận được bất kỳ email nào từ bên thứ ba tuyên bố có được thông tin từ g88o, đó là dấu hiệu lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho [email protected].
g88o áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính được triển khai:
g88o sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập g88o.club.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trang Cài Đặt Quyền Riêng Tư trong tài khoản g88o của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của g88o.
g88o tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình, có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua [email protected]:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu cụ thể và rõ ràng qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" cùng tên đăng nhập của bạn. g88o sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 5 ngày và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ do yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính phải lưu 7 năm). Trong trường hợp này, g88o sẽ giải thích rõ lý do và phần dữ liệu nào có thể và không thể xóa.
g88o nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký g88o yêu cầu xác nhận ngày sinh và g88o có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình (dưới 18 tuổi) đã tạo tài khoản g88o, hãy liên hệ ngay với [email protected]. g88o sẽ xác minh và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận.
Nếu g88o phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.
Do tính chất hoạt động của một nền tảng kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này chủ yếu xảy ra khi sử dụng dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây và hệ thống game từ các nhà cung cấp quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, g88o đảm bảo rằng:
Tất cả các máy chủ lưu trữ dữ liệu tài chính và thông tin KYC của người dùng Việt Nam đều được đặt trong khu vực châu Á Thái Bình Dương để giảm thiểu độ trễ và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương.
g88o có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
Bạn nên xem xét định kỳ trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách g88o bảo vệ dữ liệu của bạn. Lịch sử các phiên bản Chính Sách Bảo Mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách g88o xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của chúng tôi:
Nếu bạn không hài lòng với cách g88o xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. g88o tôn trọng quyền này và sẽ hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp lệ.